info@smlspipestock.com / info@smlscostock.com
أنت هنا: بيت » مدونات » أخبار الشركة » التسليم ليس هو النهاية ، ولكن بداية الثقة

التسليم ليس هو النهاية ، ولكن بداية الثقة

تصفح الكمية:0     الكاتب:محرر الموقع     نشر الوقت: 2025-03-28      المنشأ:محرر الموقع

رسالتك

facebook sharing button
twitter sharing button
line sharing button
wechat sharing button
linkedin sharing button
pinterest sharing button
whatsapp sharing button
sharethis sharing button

قصة Phoebe Lee - الرئيس التنفيذي الذي يقود العمل ويكسب الثقة


الجزء 1 | الثبات في الساعة 3 صباحًا

في فصل الشتاء من عام 2018 ، كان مصنع أنابيب الفولاذ المقاوم للصدأ لا يزال مضاءًا بألوان زاهية في الساعة 3 صباحًا في ورشة العمل ، وامتدت امرأة شابة على الأرض ، وترتدي قفازات وتتحقق من كل أنبوب معبأة واحدًا تلو الآخر.

5

اسمها فيبي لي. لقد تخرجت للتو من الكلية وانضمت إلى الشركة قبل أقل من عام. كانت ليلتها العشرين تعيش في المصنع. للحصول على ترتيب حاسم تم تأخيره بشكل خطير ، بقيت مستيقظًا كل ليلة تتحقق من العملية ، ونقل الأنابيب ، وتسمير الصناديق الخشبية ، وحتى تشغيل آلة التلميع نفسها.

كانت تعرف أن الأمر لا يتعلق فقط بتوصيل المنتجات - لقد كان الأمر يتعلق بالثقة التي وضعها العميل في الشركة. قالت: 'لم أكن أريد أن أخذلهم ،'.
كانت هناك لحظات من الشك. تساءلت في السرير بعد يوم طويل ، تحدق في الأضواء التي لا تزال مضاءة في المصنع ، 'هل اخترت المسار الخطأ؟ ربما يعمل زملائي في مكاتب مكيفة الهواء ، بينما كنت مغطاة بالشم ، مطاردة المواعيد النهائية للتسليم. '
لكن في صباح اليوم التالي ، نهضت وعادت مباشرة إلى ورشة العمل. 'إذا استطعنا تقديم كل شيء يستحق ذلك. يجب ألا يتم خيانة ثقة العميل. '

في تلك الليلة ، ظهرت الشاحنات في الوقت المحدد. وقف عمال المصنع بصمت ، مما أعطاها إبهامًا.

2

الجزء 2 | الشخص الذي يصعد عندما يهم

تخصص فيبي في الهندسة الكيميائية في الجامعة. لقد غيرت مهنها إلى التجارة الخارجية ، ودخلت صناعة التصنيع ، وبدأت من نقطة الصفر في كل خطوة على الطريق. في العامين الأولين ، لم تفهم شروط العملاء ، وكثيراً ما اضطرت إلى مراجعة رسائل البريد الإلكتروني لأكثر من عشر مرات.
عندما شككها الناس ، لم تحاول الجدال - سمحت لها بالعمل تتحدث عن نفسه. 'لا بأس إذا لم أفهم في البداية. طالما أنني أقوم بالعمل بشكل جيد ، سيرى العملاء ذلك. '
ما يميزها هو غريزتها لتكثيف وتحمل المسؤولية. في أقل من أربع سنوات ، انتقلت من المتدرب إلى الرئيس التنفيذي لشركة SMLSCO.
عندما خططت المجموعة لإطلاق شركة جديدة ، عرضت Phoebe الاستثمار وتولي زمام المبادرة. 'شعرت أنني تعلمت للتو السباحة وألقيت في المحيط ، ضحكت. 'لكن بما أنني بالفعل ، سأجد طريقة للسباحة إلى الشاطئ. '
إنها لا تنتظر الفرص - إنها تخلقهم وتتحرك إلى الأمام بمفردها.


3

الجزء 3 | لا تتحدث فقط عن الذهاب عالميًا - إنها تفعل ذلك

لم يمض وقت طويل على تأسيس SMLSCO ، ضرب الوباء العالمي. أوامر انخفضت. تردد العملاء. أصبحت جداول الشحن فوضوية.
واجه فيبي ضغطًا كبيرًا. لكنها بقيت هادئًا ، وحملت الفريق معًا ، واستمرت في دفع المشاريع إلى الأمام.
في نهاية عام 2022 ، بينما كانت الصين لا تزال تحت تأمين صارم ، قررت قيادة الفريق في الخارج لزيارة العملاء. تذكرت توني ، التي سافرت معها ،: 'في البداية ، اعتقدت أنها تقترح الفكرة فقط. ولكن بعد ذلك حجزت التذاكر وقالت:' دعنا نذهب. ''
تغلبت تلك الرحلة على قيود السفر وأدت إلى العديد من الشراكات الرئيسية. الأهم من ذلك ، أنها ساعدت في إعادة بناء ثقة العملاء.
في عام 2024 ، تلقت الشركة أمرًا عاجلاً: 450 طن من الأنابيب الفولاذية التي يتم شحنها في غضون 24 ساعة. قاد فيبي الفريق بين عشية وضحاها ، وتنظيم واستكمال شحن 18 حاوية.

قال أحدهم ، 'عندما تقود ، يصبح المستحيل فجأة ممكنًا. '

4

الخاتمة - تبني الثقة مع العمل - وتؤدي معها

إذا نظرنا إلى الوراء في رحلة Smlsco ، يقول Phoebe دائمًا ، 'افعل كل ما تستطيع - للعميل. '
غالبًا ما تذكر فريقها:
  • دائما ضع العميل أولاً ؛

  • تحويل كل ردود الفعل إلى فرصة نمو ؛

  • فكر في ثلاث خطوات قبل العميل.

يقول البعض أنه عندما تقول 'اتبعني ، ' ستعتقد أن الورود يمكن أن تنمو في الصحراء.
إنها ليست مثالية ، لكنها موثوقة للغاية. إنها ليست وجه العلامة التجارية - لكنها تُظهر ما يعنيه أن تكون جديرًا بالثقة حقًا.


1





بلوق الأخيرة


أكبر وأسرع وأرخص هو ما نتابعه
SMLSCO - مستودع منتجات أنابيب أنابيب الفولاذ المقاوم للصدأ في الصين!
 

يشترك

اتصل

هاتف: +86-157-5733-6381 / +86-573-8283-706
بريد إلكتروني: info@smlspipestock.com / info@smlscostock.com
ويب: www.smlspipestock.com / www.smlscostock.com
إضافة مكتب المبيعات: رقم 501، طريق تشانغشنغ الجنوبي، جياشينغ، تشجيانغ، الصين إضافة الأنابيب/فرع الأنابيب غير الملحومة:رقم 3 طريق ويير، شارع بينهاي، منطقة لونغوان، مدينة ونتشو، مقاطعة تشجيانغ، الصين
إضافة فرع شفة/تركيب: رقم 877، طريق Lingzhan، شارع Kunpeng، المنطقة التوضيحية للتنمية الاقتصادية البحرية، مدينة Wenzhou، مقاطعة Zhejiang

فئات المنتجات

روابط سريعة

حقوق الطبع والنشر © 2021 شركة تشجيانغ للأنابيب غير الملحومة، المحدودة بدعم من Leadong.com خريطة الموقع